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Le chef des finances : champion de la performance financière

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Pourquoi est-ce si difficile de développer une culture se concentrant davantage sur la performance financière?

Que peut faire le chef des finances pour qu’elle soit partagée par tous? Une partie de la réponse s’explique par une nouvelle vision des divers rôles du chef des finances.

Il doit s’assurer du caractère adéquat des contrôles et de l’information financière tout en maintenant le cap à la fois sur la réduction des coûts et l’expansion de l’entreprise. Que ce soit sur le plan de l’analyse financière ou du soutien à la prise de décision, le chef des finances doit être celui qui facilite le rendement supérieur en mettant l’accent sur la performance financière.

Aujourd’hui, l’équipe des finances a la responsabilité de créer et d’analyser rapidement l’information financière afin de rendre l’entreprise plus concurrentielle.

Les multiples responsabilités du chef des finances
Le poste de chef des finances comporte plus que sa juste part des défis puisqu’il s’agit en fait de quatre rôles distincts réunis en un seul, voire « quatre facettes » de la fonction de chef des finances.
• Le premier rôle, celui de gérant, consiste à préserver l’actif de l’entité en réduisant le risque et en veillant à l’exactitude des écritures comptables.
• Le deuxième rôle, celui d’exploitant, consiste à veiller à l’efficience et à l’efficacité des activités financières de base.
• Le troisième rôle, celui de stratège, influe sur l’orientation globale de la société.
• le quatrième rôle, celui de catalyseur, consiste à donner une orientation financière à l’exécution et à la gestion des risques dans l’ensemble de l’entreprise.

Dans la plupart des cas, le chef des finances doit maîtriser un rôle dans cette hiérarchie avant de passer au suivant. Par exemple, un chef des finances qui a encore de la difficulté à assurer l’efficience de l’exploitation sera peu crédible lorsqu’il lui faudra discuter de stratégie.

La performance financière en cinq étapes

Cinq étapes peuvent permettre au chef des finances d’instaurer une culture globale de la performance financière au sein de son entreprise :

1- Définir les processus de reddition de comptes et du cadre décisionnel.
Il est essentiel de clarifier les rôles des gestionnaires et de leur permettre de prendre les décisions clés dans le cadre d’une culture axée sur la performance financière. Le chef des finances doit en être le catalyseur.

2- S’informer des besoins des clients
Les informations concernant la performance financière doivent permettre aux gestionnaires de prendre des décisions rapides et de créer de la valeur, ce qui signifie que les données tant financières que non financières doivent être communiquées en temps opportun.

3- Mesurer la performance économique pertinente
Fixer les repères de la performance et établir les objectifs correspondants aux premières étapes du processus. Au-delà du fait de générer des rapports financiers standard, le chef des finances doit mesurer le marché, gérer les flux de trésorerie et ainsi quantifier la création de valeur globale de l’entreprise.

4- Créer des liens avec les RH pour développer les compétences organisationnelles
Les ressources humaines sont des partenaires importants pour le chef des finances. Leur expertise permet de créer la structure organisationnelle, les profils des rôles et les programmes de formation basés sur les compétences.

5- Souligner les bons coups
Le chef des finances doit être proactif et souligner les réussites dans toute l’organisation. La mise en évidence des exploits et l’atteinte des cibles de performance encouragent les comportements recherchés parmi les gestionnaires et les employés.

Finalement, la priorité absolue reste d’assurer un bon ordre dans les comptes de l’entreprise. Une fois que ce rôle de gérance est bien maîtrisé, il faut accroître l’efficience du fonctionnement du service des finances. Il faut ensuite contribuer à la mise en œuvre de la stratégie, puis en faciliter l’exécution.

Une approche progressive permet d’améliorer constamment les capacités du service des finances sans pour autant négliger la communication de l’information à l’externe. Pour développer et soutenir ces capacités, les outils technologiques jouent un rôle de premier plan.

Il existe des solutions intégrées de gestion de la performance financière qui fournissent aux chefs des finances la visibilité nécessaire pour optimiser leurs opérations et soutenir la vision stratégique de l’entreprise.

En fournissant une plus grande accessibilité aux mesures clés, financières et non financières, ces solutions permettent l’établissement de liens clairs entre la performance et la stratégie globale de l’entreprise, facilitant la définition des priorités et permettant aux gestionnaires de mettre l’accent sur les facteurs contrôlables susceptibles de créer de la valeur.


Écrit par Hooman K. Taravati, MBA, CMA, directeur principal, Dave Walker, MBA, CMA, directeur principal et Adelaide Israelian, CA, CMC en charge de la pratique finance et gestion de la performance en consultation pour le bureau de Montréal.

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